Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique décrit les traitements réellement liés au formulaire de contact et aux services intégrés au site.

1. Responsable du traitement

MAURICE JARDINS FLEURS
79 avenue Maréchal Juin
06400 Cannes, France

Email : maurice.jardins@wanadoo.fr
Téléphone : 04 93 43 43 20

2. Données collectées

Le formulaire demande les informations suivantes :

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • contenu du message.

Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour détecter les soumissions automatisées. Un jeton technique généré par Turnstile est transmis au serveur, qui le vérifie auprès de Cloudflare avant d’accepter la demande ; ce jeton n’est pas inclus dans l’email adressé à la boutique. Aucune réponse à une question de vérification n’est demandée. Des informations techniques peuvent également être traitées par l’infrastructure du site et par Cloudflare afin d’acheminer, sécuriser et vérifier la requête.

3. Finalités

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • recevoir la demande du visiteur et lui répondre ;
  • préparer éventuellement une commande, un devis ou une prestation ;
  • assurer le suivi de la demande ;
  • lutter contre les soumissions automatisées et abusives.

Le formulaire n’est utilisé ni pour une newsletter ni pour l’envoi d’emails de prospection marketing.

4. Bases juridiques

Les demandes de commande, devis ou prestation reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du visiteur. Les demandes générales reposent sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées. Certaines informations peuvent enfin être conservées lorsqu’une obligation légale l’impose.

5. Champs obligatoires et facultatifs

Dans la version actuelle du formulaire, le nom, le prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, le message et la vérification Cloudflare Turnstile sont obligatoires. Sans ces éléments, la demande ne peut pas être envoyée par le formulaire. Le visiteur peut également contacter directement la boutique par téléphone ou par email.

6. Destinataires

Les informations sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de MAURICE JARDINS FLEURS et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et à l’envoi du message.

7. Envoi des emails avec Resend

Lorsque la configuration d’envoi est activée, le formulaire utilise Resend (Plus Five Five, Inc.) comme prestataire technique d’envoi transactionnel. Les nom, prénom, adresse email, téléphone et message transitent par ce service afin d’être transmis à maurice.jardins@wanadoo.fr. Resend n’est utilisé ici que pour l’envoi de cette demande de contact, jamais comme outil de newsletter ou de prospection.

Resend peut traiter ces données aux États-Unis, dans le cadre de son accord de traitement des données (DPA) et de ses mécanismes de transfert. Resend indique actuellement conserver les données liées aux emails envoyés pendant une durée opérationnelle de l’ordre de 30 jours ; cette indication, communiquée par Resend, est susceptible d’évoluer et ne constitue pas une garantie contractuelle immuable.

8. Hébergement et infrastructure

Le site est hébergé et exécuté par Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis – vercel.com). Vercel peut traiter les données techniques nécessaires à la fourniture du service, à sa sécurité et à ses journaux, conformément à sa propre politique de confidentialité. Aucune région de stockage précise ni durée de conservation de ces journaux techniques n’est affirmée ici, faute de confirmation dans la configuration du projet.

9. Utilisation de Sanity

Sanity est utilisé pour administrer certains contenus du site, notamment des galeries d’images et les horaires. Les demandes du formulaire de contact ne sont pas envoyées à Sanity. Comme les autres prestataires techniques mentionnés dans cette politique, Sanity peut recourir à des sous-traitants et à des traitements situés hors de l’Espace économique européen, conformément à ses propres documents contractuels.

10. Durée de conservation

Les demandes qui n'aboutissent pas à une relation commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec la personne concernée. Lorsqu'une demande aboutit à une commande, un devis accepté ou une relation contractuelle, les informations nécessaires peuvent être conservées pendant les durées légales applicables, notamment à des fins comptables, probatoires ou de gestion des éventuels litiges.

Les emails et données techniques éventuellement conservés par les prestataires techniques (notamment Resend, Cloudflare et Vercel) suivent par ailleurs leurs propres durées de conservation, décrites dans leurs politiques respectives.

11. Sécurité

Le site prévoit une transmission via HTTPS, une validation des champs côté serveur, une vérification Cloudflare Turnstile, ainsi qu’une clé secrète Turnstile et une clé Resend conservées exclusivement dans l’environnement serveur. Les accès aux outils d’administration doivent être limités aux personnes autorisées. Ces mesures réduisent les risques sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

12. Droits des personnes

Selon les conditions prévues par la réglementation, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Elle peut retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose effectivement sur celui-ci.

Les demandes peuvent être envoyées à maurice.jardins@wanadoo.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) depuis le site officiel de la CNIL.

14. Transferts hors de l’Union européenne

L’utilisation de Resend peut entraîner un traitement de données aux États-Unis, selon sa politique de confidentialité et son accord de traitement des données. La vérification Cloudflare Turnstile peut également conduire Cloudflare à traiter des données techniques relatives au navigateur, à l’appareil et à la connexion, selon sa politique Turnstile. Le chargement de la carte Google Maps ou l’ouverture d’un lien vers un service tiers peut aussi conduire ces prestataires à traiter des données techniques selon leurs propres règles et lieux de traitement.

Le site est hébergé et exécuté par Vercel Inc., société basée aux États-Unis. Sanity héberge les contenus éditoriaux du site (images, horaires) mais ne reçoit pas les demandes de contact. Ces prestataires peuvent recourir à des sous-traitants et à des traitements situés hors de l’Espace économique européen, conformément à leurs propres documents contractuels ; aucune région de stockage précise n’est affirmée ici au-delà de ce qui est indiqué dans la présente politique.

15. Cookies, carte et mesure d’audience

Le site intègre une carte Google Maps. Son chargement au sein de la page peut transmettre certaines données techniques à Google. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google.

Le formulaire de contact intègre également Cloudflare Turnstile, un service de détection des soumissions automatisées. Son fonctionnement peut impliquer le dépôt de cookies ou de technologies similaires par Cloudflare ; il ne s’agit pas d’un outil publicitaire ni de mesure d’audience. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité Turnstile de Cloudflare.

Aucun outil de mesure d’audience non essentiel, tel que Google Analytics ou Meta Pixel, n’est actuellement activé sur le site. Les simples liens vers Instagram et Facebook ne chargent aucun contenu de ces plateformes avant le clic.

16. Date de mise à jour

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026.